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TurnShift

数据来源: Hacker News Post #29667095, https://turnshift.app

基本信息​

  • 项目名称: TurnShift
  • 网站地址: https://turnshift.app/
  • 收入模式: subscription（订阅服务）
  • 月收入: 接近 $500 MRR（2021年）
  • 收入范围: 0-500
  • 运营状态: 持续运营
  • 产品类型: Slack 应用（排班工具）
  • 目标市场: 需要排班的团队、客户支持团队、工程团队

项目描述​

TurnShift 是一个 Slack 应用，用于自动化团队排班和重复任务调度。产品帮助团队创建排班表、分配团队成员、发送 Slack 通知和预订提醒，替代了电子表格和内部工具。

核心功能​

  • 创建排班表: 为每个需求创建独立的排班表（如 API 团队支持和全公司支持）
  • 分配团队和用户: 与 Slack 用户列表同步，轻松创建团队和添加用户
  • Slack 通知: 在排班开始前发送 Slack 通知到频道、直接消息给分配者，并更新频道主题
  • 预订提醒: 当需要预订排班时，只向需要的团队成员发送 Slack 通知
  • 智能日历: 智能团队日历功能
  • 时区支持: 支持不同时区
  • Magic Links: 点击"Book"按钮即可登录，无需密码

产品特点​

  • Slack 集成: 深度集成 Slack，在 Slack 内完成所有操作
  • 隐私保护: 不能读取消息或列出私有频道
  • 简单易用: 比电子表格和内部工具更简单可靠
  • 自动化: 自动发送通知和提醒，减少手动操作
  • 灵活配置: 支持多个排班表和团队配置

用户案例​

  • Algolia: 使用 TurnShift 与 50+ 工程师共享客户支持职责。之前使用内部工具，但没有人愿意维护。TurnShift 确保支持排班完全预订、最新，并提醒人们准时出现。现在多个团队都在使用它。
  • Mobile Club: 工程团队提供内部支持。开始时使用共享 Google Calendar，设置简单但需要大量手动操作保持更新。尝试 TurnShift 后就没有回头，甚至会在 TurnShift bot 提到值班人员时为他们加油。

网站首页​

TurnShift 首页

收入模式​

主要收入来源​

  • 收入模式: subscription（订阅服务）
  • 月收入: 接近 $500 MRR（2021年）
  • 货币: USD

定价策略​

  • 定价: $4.11/用户/月（年付，相当于月付 $4.93/月）
  • 年付优惠: 年付可节省 2 个月费用
  • 计费方式: 只对活跃用户收费
  • 免费试用: 14 天免费试用，无需信用卡
  • 企业定价: 提供企业定价（需联系）

功能包含​

  • 无限排班表
  • 无限团队
  • Slack 同步
  • 智能通知
  • 时区支持
  • 日历同步（即将推出）
  • 假期检测（即将推出）
  • 自动预订（即将推出）

收入增长​

  • 2021 年: 接近 $500 MRR
  • 增长因素:
    • 解决真实痛点（替代电子表格和内部工具）
    • Slack 深度集成，使用方便
    • 隐私保护，建立信任
    • 免费试用降低尝试门槛
    • 口碑传播（被 Algolia、Mobile Club 等使用）

商业模式分析​

价值主张​

  • 解决痛点: 替代电子表格和内部工具，提供可靠的排班解决方案
  • 自动化: 自动发送通知和提醒，减少手动操作
  • Slack 集成: 深度集成 Slack，在 Slack 内完成所有操作
  • 隐私保护: 不能读取消息或列出私有频道，保护隐私
  • 简单易用: 比电子表格和内部工具更简单可靠

竞争优势​

  • Slack 深度集成: 在 Slack 内完成所有操作，无需切换工具
  • 隐私保护: 不能读取消息或列出私有频道，建立信任
  • 自动化: 自动发送通知和提醒，减少手动操作
  • 灵活配置: 支持多个排班表和团队配置
  • 简单易用: 比电子表格和内部工具更简单可靠

增长策略​

  • 免费试用: 14 天免费试用，无需信用卡，降低尝试门槛
  • Slack 应用商店: 通过 Slack 应用商店获得用户
  • 口碑传播: 被知名公司（如 Algolia）使用，带来推荐
  • 产品驱动: 通过解决真实痛点获得用户
  • 隐私保护: 强调隐私保护，建立信任

技术实现​

  • Slack API: 使用 Slack API 进行深度集成
  • Magic Links: 使用 Magic Links 简化登录流程
  • 通知系统: 自动发送 Slack 通知和提醒
  • 用户同步: 与 Slack 用户列表同步

对独立开发者的启发​

产品设计​

  • 解决真实痛点: 从实际需求出发（替代电子表格和内部工具）
  • 平台集成: 深度集成现有平台（Slack），降低使用门槛
  • 隐私保护: 强调隐私保护，建立信任
  • 自动化: 自动化重复性任务，提供价值

商业模式​

  • 按用户收费: 只对活跃用户收费，公平合理
  • 年付优惠: 提供年付优惠，增加收入
  • 免费试用: 提供免费试用，降低尝试门槛
  • 企业定价: 提供企业定价，满足大客户需求

营销策略​

  • 平台商店: 通过 Slack 应用商店获得用户
  • 口碑传播: 被知名公司使用，带来推荐
  • 产品驱动: 通过解决真实痛点获得用户
  • 隐私保护: 强调隐私保护，建立信任

技术策略​

  • 平台集成: 深度集成现有平台（Slack），降低使用门槛
  • Magic Links: 使用 Magic Links 简化登录流程
  • 自动化: 自动化重复性任务，提供价值
  • 用户同步: 与平台用户列表同步，保持数据最新

相关链接​

总结​

TurnShift 是一个成功的 Slack 应用案例，展示了如何通过解决真实痛点（替代电子表格和内部工具）、深度集成现有平台（Slack）、强调隐私保护和自动化重复性任务，在团队协作工具市场中建立优势。产品在 2021 年收入接近 $500 MRR，主要通过订阅模式获得。这个案例证明了即使是看似简单的排班工具，只要解决真实问题、深度集成现有平台，也能实现可持续的收入增长。