问题清单:从机会发现到行动验证
第一层:核心本质 (The Core Essence) — 这到底是个什么东西?
问题 (The Problem):
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💡 这个产品声称解决的最核心、最痛苦的那个问题是什么?
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它还解决了哪些次要问题?
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这是一个“维生素”(有了更好)还是“止痛药”(必须得有)?
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这个问题的紧迫程度如何?是“燃眉之急”(Hair on Fire),还是“恼人的蚊子”(Annoying Mosquito)?
用户 (The User):
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👤 它的理想客户是谁?
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这个理想客户的一天是怎样的?他的工作目标和主要烦恼是什么?
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这些用户平时聚集在哪些线上社区?
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如果只能为100个铁杆粉丝做产品,他们会是谁?(最小可行性受众 MVA)
待办任务 (Jobs to Be Done, JTBD):
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🤔 超越功能本身,用户“雇佣”这个产品来完成的真正“任务”是什么?
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这个“任务”是功能性的还是情感性的?
- 事实陈述:这是一个功能性与情感性深度交织的任务。功能性任务是提供一个高保真度的聊天机器人(良好的记忆力、合乎逻辑的回复)。情感性任务是提供陪伴、娱乐以及一个用于创意和情感探索的空间。功能性任务的失败(如记忆力差)直接导致用户无法完成其情感性任务(获得沉浸感)。
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在没有这个产品之前,用户是如何完成这个“任务”的?(“旧解决方案”)
价值传递 (The Pitch):
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🤗 如果我是创始 人,我该如何用“输入-输出”的格式,一句话说清楚它的价值?
- 事实陈述:“输入你最想聊天的角色和任何话题,输出一场不受限制、完全私密的沉浸式对话。”
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新用户在哪个瞬间会突然“啊哈!”一下,彻底明白这个产品的价值?
第二层:市场现实 (The Market Reality) — 它如何在真实世界中生存?
用户之声 (Customer Voice & Feedback):
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🗣️ 在G2、Capterra等评论网站上,好评和差评中反复出现的主题是什么?
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我能否对这些评论进行主题分析 (Thematic Analysis)?
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用户在描述他们的热爱或沮丧时,用了哪些具体的词汇或短语?
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整体的情绪是怎样的?
- 事实陈述:整体情绪复杂,并倾向于负面,其核心特征是“被辜负的潜力”。用户看到了平台的潜力(无过滤聊天),但持续地被其基础执行层面的失败(记忆力)和激进、低价值的盈利策略所打击。