账单管理(Billing)
我们使用 Stripe 作为账单与支付服务提供商
如何访问账单设置?
账单门户是您管理订阅所有相关操作的核心界面。您可以通过控制面板访问该功能:在账户设置中点击 "Billing" 按钮,即可进入安全门户处理所有账单相关事务。
Cursor 的账单周期如何运作?
账单周期可选择按月或按年计费,自订阅日起开始计算。对于包含多席位(seat)的企业版账户,当团队规模发生变化时,我们采用按比例计费模式。这意味着您只需为每个席位在账单周期内的实际使用时间付费。
企业版账户的团队席位如何运作?
企业版账户采用按席位计费模式,每位团队成员需占用一个席位许可。在账单周期中途新增成员时,您只需支付该成员在当 前周期剩余时间的费用。团队管理员可直接通过控制面板管理席位配置。
能否在月付和年付计费方式之间切换?
可以!具体操作步骤如下:
专业版套餐
- 前往设置页面
- 点击"管理订阅",系统将跳转至账单管理门户
- 点击"更新订阅"
- 在此界面可切换月付/年付计费方式
- 选择"年付"或"月付",然后点击"继续"
企业版套餐
- 前往设置页面
- 在账户版块点击"高级",然后选择"升级为按年计费"
💡 请注意:仅支持从月付自助切换至年付。若需从年付改为月付,请发送邮件至 [email protected] 联系客服。
如何查看历史发票?
所有账单记录均可在账单管理门户中查看,您可在此下载当前及历史发票。
能否自动接收电子发票?
目前需手动从账单管理门户下载发票。我们深知此操作不便,正在开发自动邮件发送发票功能。该功能上线后,您可选择启用该服务!
如何更新账单信息?
您可以通过账单管理页面更新支付方式、公司名称、地址和税务信息。我们使用 Stripe 作为支付处理商以确保交易安全。请注意,账单信息的变更仅会影响未来账单,我们无法修改历史账单。
如何取消订阅?
您可以直接在账单管理页面点击「取消订阅」按钮进行操作。当前计费周期内的服务访问权限将保留至周期结束。
遇到其他账单问题如何获取帮助?
如有未涵盖的账单相关问题,请发送邮件至 [email protected]。请附上账户详情和具体问题描述,我们的团队将快速协助您解决!